Οι μεταπωλήσεις είναι ένα διαφορετικό πρόβλημα
Οι συσκευασίες μαζικής εξαγωγής είναι χτισμένες γύρω από το χώρο των εμπορευματοκιβωτίων και το υψηλό-κόστος εργαλείων. Οι αποστολές με εγγύηση είναι συνήθως ένα κομμάτι ή μια χούφτα. Ταχύτητα, αξιόπιστη προστασία για ένα μεμονωμένο αντικείμενο και δυνατότητα χρήσης εργαλείων που ήδη έχετε έχει μεγαλύτερη σημασία από την πυκνότητα συσκευασίας. Η χρήση της ίδιας προσέγγισης και για τα δύο συχνά καταλήγει είτε σε υπερβολική συσκευασία είτε σε ανεπαρκή προστασία.
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μικρές ποσότητες ακόμα ένας σωστός δίσκος
Εάν το ανταλλακτικό ταιριάζει με ένα μέγεθος που λειτουργεί ήδη στην κανονική παραγωγή, το υπάρχον καλούπι μπορεί συχνά να χειριστεί μικρές διαδρομές. Δεν χρειάζονται νέα εργαλεία. Το επιπλέον κόστος ανά τεμάχιο παραμένει λογικό.
Όταν το εξάρτημα είναι παλαιότερο ή ασυνήθιστο μοντέλο και το αρχικό καλούπι έχει φύγει, οι αριθμοί αλλάζουν. Η πληρωμή για ένα πλήρες προσαρμοσμένο καλούπι μόνο για περιστασιακές μεμονωμένες αποστολές σπάνια έχει νόημα. Μια σταθερή γενική ή ημι{2}}προσαρμοσμένη επιλογή είναι συνήθως η πρακτική επιλογή.
Τι λειτουργεί σε διαφορετικούς τόμους
|
Τύπος παραγγελίας |
Πρακτική Προσέγγιση |
Σημειώσεις |
|
Ενιαία μονάδα |
Επαναχρησιμοποιήστε το υπάρχον καλούπι αν είναι δυνατόν ή καλό γενικό |
Χαμηλότερος κίνδυνος όταν το καλούπι υπάρχει ήδη |
|
Μικρή παρτίδα (δεκάδες) |
Εκτελέστε το καλούπι παραγωγής ή περιορισμένη προσαρμογή |
Το εργαλείο έχει ήδη πληρωθεί στις περισσότερες περιπτώσεις |
|
Μέτρια παρτίδα / εφεδρικό απόθεμα |
Τυπικοί δίσκοι κοινόχρηστοι σε σχετικά μοντέλα |
Καλύτερη ισορροπία προστασίας και συνέπειας |
Εξακολουθεί να έχει νόημα για μία μονάδα;
Το πραγματικό ερώτημα δεν είναι "είναι αυτή η παραγγελία αρκετά μεγάλη;" αλλά "έχουμε ήδη ένα καλούπι που ταιριάζει;" Εάν το καλούπι υπάρχει, η χρήση ενός δίσκου πολτού για μία μόνο αποστολή προσθέτει μικρό κόστος και παρέχει σταθερή προστασία. Εάν ένα νέο καλούπι θα χρειαζόταν μόνο για σπάνιες παραγγελίες μετά την πώληση, η γενική προστατευτική συσκευασία είναι συνήθως η πιο έξυπνη οικονομική κίνηση.
Διατηρώντας τα πράγματα συνεπή σε μια γραμμή
Πολλά εξαρτήματα της συσκευής έχουν παρόμοια ίχνη. Ο σχεδιασμός δίσκων που μπορούν να καλύψουν πολλά σχετικά μοντέλα μειώνει τον αριθμό των μοναδικών εργαλείων που απαιτούνται. Η συσκευασία μετά την πώληση μπορεί στη συνέχεια να παραμείνει πιο κοντά στο βασικό πρότυπο προϊόντος χωρίς να επιβάλλει ένα νέο καλούπι για κάθε παραλλαγή. Η προστασία βελτιώνεται και η εμπειρία του πελάτη παραμένει πιο συνεπής.
Το κόστος του "αρκετά καλό"
Μια κατεστραμμένη αντικατάσταση κάνει περισσότερα από το να ενεργοποιεί μια άλλη αποστολή. Δημιουργεί μια άλλη καθυστέρηση, μια άλλη επαφή υποστήριξης και συχνά μια μόνιμη αίσθηση ότι η διαδικασία μετά την πώληση είναι απρόσεκτη. Οι στιγμές εγγύησης είναι συχνά η τελευταία άμεση επαφή που έχει ένας πελάτης με τη μάρκα. Οι συσκευασίες που φαίνονται δεμένες μπορούν να αναιρέσουν μέρος της φροντίδας που φαίνεται στο αρχικό προϊόν.
Γιατί αυτό τραβάει περισσότερη προσοχή
Οι πελάτες παρατηρούν όταν το αρχικό προϊόν φθάνει σε προσεκτικά σχεδιασμένη συσκευασία και το ανταλλακτικό φτάνει σε τυχαίο αφρό και χαρτόνι. Η αντίθεση είναι εμφανής. Περισσότερες επωνυμίες φέρνουν τις συσκευασίες μετά την πώληση κάτω από τα ίδια βασικά πρότυπα που χρησιμοποιούνται για τη συσκευασία πρωτογενούς προϊόντος - τόσο για προστασία όσο και για συνέπεια.
Ένα Γρήγορο Κανονιστικό Σημείωμα
Οι κανόνες συσκευασίας σε πολλές αγορές ισχύουν για οτιδήποτε φεύγει από την εταιρεία, όχι μόνο για τα κύρια κουτιά προϊόντων. Οι αποστολές μετά την πώληση εξακολουθούν να μετρούν. Οι επιλογές υλικών και η υπερβολική συσκευασία εμπίπτουν στις ίδιες γενικές προσδοκίες.
Τι δείχνει η εμπειρία
Οι επωνυμίες που επαναχρησιμοποιούν απλώς υπάρχοντα καλούπια παραγωγής για κοινά ανταλλακτικά τείνουν να δέχονται λιγότερες-αξιώσεις για ζημιές από εκείνες που βασίζονται σε αυτοσχέδιο γέμισμα. Τα αποτελέσματα διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και τη διαδρομή αποστολής, αλλά το σχέδιο ισχύει: ένας δίσκος που ταιριάζει πραγματικά στο εξάρτημα μειώνει την κίνηση και την ορατή ζημιά.
Κοινά λάθη
Αντιμετώπιση κάθε αποστολής μετά την πώληση ως εφάπαξ-που δεν χρειάζεται κατάλληλη συσκευασία
Υποθέτοντας ότι απαιτείται ένα νέο καλούπι χωρίς πρώτα να ελέγξετε εάν ένα υπάρχον μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί
Χρησιμοποιώντας αταίριαστη γενική συσκευασία που αφήνει το εξάρτημα ελεύθερο να μετατοπιστεί
Αγνοώντας τη διαφορά εμφάνισης μεταξύ της αρχικής συσκευασίας του προϊόντος και των αντικαταστάσεων
Εστιάζοντας μόνο στην πρώτη-εμπειρία αγοράς και αντιμετωπίζοντας τα πάντα ως δευτερεύοντα
Ένας άμεσος τρόπος για να αποφασίσετε
Ελέγξτε εάν ένα υπάρχον καλούπι παραγωγής ταιριάζει ήδη στο εξάρτημα.
Αντιστοιχίστε την προσέγγιση συσκευασίας με τον πραγματικό όγκο.
Ζυγίστε το κόστος μιας καλύτερης συσκευασίας έναντι του κόστους μιας δεύτερης αποστολής και ενός απογοητευμένου πελάτη.
Διατηρήστε τα προστατευτικά και οπτικά πρότυπα αρκετά κοντά στην κύρια σειρά προϊόντων.
Για παλαιότερα ή σπάνια μοντέλα, αποφασίστε εκ των προτέρων εάν η γενική προστασία είναι αποδεκτή.
F AQ
Ε: Είναι ο χυτευμένος πολτός πρακτικός για ένα μόνο ανταλλακτικό;
Α: Ναι, όταν ένα υπάρχον καλούπι μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί. Νέα εργαλεία μόνο για σπάνιες μεμονωμένες αποστολές σπάνια αξίζει τον κόπο.
Ε: Μπορεί η συσκευασία μετά την πώληση να χρησιμοποιήσει το ίδιο καλούπι με την κανονική παραγωγή;
Α: πέντε ναι, αν ταιριάζουν οι διαστάσεις. Αυτή είναι συνήθως η πιο πρακτική διαδρομή.
Ε: Ποια είναι η πιο οικονομικά-οικονομική επιλογή για αποστολές χαμηλού-όγκου εγγύησης;
Α: Επαναχρησιμοποίηση υπαρχόντων καλουπιών όπου είναι δυνατόν, στη συνέχεια στερεή γενική προστασία όταν δεν υπάρχουν πλέον καλούπια.
Ε: Η ποιότητα της συσκευασίας μετά την πώληση επηρεάζει την ικανοποίηση των πελατών;
Α: Ναι. Μια κατεστραμμένη ή κακώς παρουσιασμένη αντικατάσταση θυμάται.
Ε: Τα παλαιότερα ή τα μοντέλα που έχουν καταργηθεί εξακολουθούν να έχουν προσαρμοσμένους δίσκους;
Α: Μόνο αν ο όγκος το δικαιολογεί. Διαφορετικά, μια αξιόπιστη γενική λύση είναι συνήθως καλύτερη.
Ε: Πώς μπορώ να επιλέξω μεταξύ προσαρμοσμένου και γενικού για μικρές παραγγελίες;
Α: Ξεκινήστε ελέγχοντας για υπάρχοντα καλούπια. Εάν δεν υπάρχει κανένα και ο όγκος είναι χαμηλός, η γενική είναι η λογική επιλογή.
Ε: Η ασυνεπής συσκευασία μετά την πώληση βλάπτει το πώς φαίνεται η επωνυμία;
Α: Ναι. Οι πελάτες παρατηρούν το κενό μεταξύ προσεκτικά συσκευασμένων γνήσιων προϊόντων και αυτοσχέδιων αντικαταστάσεων.
Ε: Τι πρέπει να ρωτήσω έναν προμηθευτή σχετικά με την επαναχρησιμοποίηση καλουπιών;
Α: Ρωτήστε εάν τα υπάρχοντα εργαλεία μπορούν να εκτελούν μικρές ποσότητες, ποιο είναι το πρακτικό ελάχιστο και πώς συγκρίνονται οι χρόνοι παράδοσης με τις γενικές επιλογές.
