Συνεργασία και επικοινωνία μεταξύ πελατών και προμηθευτών κατά την ανάπτυξη του εργοστασίου δίσκων χαρτιού
Μερικές φορές θα υπάρχουν πελάτες που ζητούν χύτευση πολτού. Μπορείτε να κάνετε χύτευση χαρτοπολτού; Κουτί! Στη συνέχεια, κανονίστε μια επιχείρηση και μηχανική να έρθει στην εταιρεία μας για να συζητήσουμε. Για καλεσμένους σαν κι αυτόν, μην πάτε, μπορεί να σας λείψει ο καλεσμένος ή ο καλεσμένος να αισθάνεται ότι δεν συνεργάζεστε αρκετά, κλπ..., πηγαίνετε, μπορούμε να κάνουμε ό,τι θέλει ο καλεσμένος; Είναι η τιμή μας αποδεκτή από τους πελάτες; Είναι όλα άγνωστα. Θέλω να μιλήσω με τους καλεσμένους αναλυτικά στο τηλέφωνο. Θέλω να μάθω περισσότερα για αυτό. Αν δεν το λες, απλά έλα να το συζητήσεις. Ακριβώς όπως ένας πελάτης που γνώρισα σήμερα, έχουμε ένα μεγάλο ποσό, κανονίζεις να έρθει κάποιος αν έχεις την πρόθεση και μετά βασιζόμενος στο τηλέφωνο για να ρωτήσεις, αποδείχθηκε ότι ήταν ένα εξωτερικό κουτί, αλλά το χύτευση πολτού οφείλεται στην ιδιαίτερη δεξιοτεχνία του. Και περιορισμοί επί του παρόντος, είναι αδύνατο να φτιάξετε ένα εξωτερικό κουτί...
Οποιαδήποτε ανάπτυξη νέου προϊόντος απαιτεί επικοινωνία και συνεργασία πολλών-κομμάτων, και το ίδιο ισχύει για την ανάπτυξη προϊόντων πολτού. Το εργοστάσιο πρέπει να κατανοήσει τις ανάγκες των πελατών και ταυτόχρονα να αφήσει τους πελάτες να κατανοήσουν τη διαδικασία, η οποία απαιτεί επικοινωνία. Καθώς κάνουμε χύτευση χαρτοπολτού, το πρώτο βήμα είναι συχνά να κατανοήσουμε τι κάνουν οι πελάτες συσκευασίας προϊόντων και ποιες είναι οι απαιτήσεις για τη συσκευασία; Αυτό είναι το πιο βασικό, γιατί μερικές φορές δεν ξέρεις καν αν αυτό που θέλει ο πελάτης είναι αυτό που κάνεις εσύ. Κάνω χύτευση χαρτοπολτού, αλλά μερικές φορές ο πελάτης που λαμβάνω μπορεί να κάνει χύτευση με φυσαλίδες. Εάν δεν καταλαβαίνουμε τις ανάγκες του πελάτη, είναι πολύ πιθανό να μιλήσουμε ο ένας για τον άλλον, και θα μιλήσουμε για τα σχέδια. Μέχρι να σβήσει η προσφορά, ο πελάτης θα σας ρωτήσει, γιατί είναι τόσο υψηλό το κόστος των καλουπιών με φουσκάλες; Απάντησες ότι υπάρχουν πολλά καλούπια για χύτευση χαρτοπολτού, και είναι από προφίλ αλουμινίου, άρα είναι ψηλά... άρα χάνεται ο χρόνος όλων.
Σε πολλές περιπτώσεις, δεν είναι ότι ο προμηθευτής δεν συνεργάζεται με τον πελάτη, αλλά ο πελάτης δεν συνεργάζεται με τον προμηθευτή, γεγονός που καθιστά το έργο του προμηθευτή ιδιαίτερα παθητικό. Πώς πρέπει λοιπόν να συνεργάζονται οι πελάτες ανάπτυξης χύτευσης χαρτοπολτού με τους προμηθευτές; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να πείτε ποιο είναι το προϊόν σας; Πώς να πακετάρετε; Υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις, όπως αντοχή σε κραδασμούς, πτώση κουτιού κ.λπ., κανείς δεν θα βγάλει σκόπιμα τις πληροφορίες ποιου, ο πωλητής κάνει ερωτήσεις για να συνεργαστεί καλύτερα με την ανάπτυξη των προϊόντων χυτευμένων πολτού του πελάτη.
